Política de Privacidad
En Energigas respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos la información utilizada a través de la aplicación Asistencias Energigas.
Última actualización: 19 de agosto de 2026
1. Alcance
La presente Política de Privacidad describe cómo Energigas recopila, utiliza y protege la información relacionada con el uso de la aplicación Asistencias Energigas.
La aplicación tiene como finalidad permitir a los trabajadores autorizados registrar y consultar información relacionada con su asistencia laboral.
2. Información que podemos recopilar
Para brindar las funcionalidades de la aplicación podemos tratar las siguientes categorías de información:
Información de identificación
Información asociada al trabajador, como nombres, identificador de usuario, centro de trabajo, sede y otros datos necesarios para identificar su perfil dentro de la organización.
Datos de ubicación
La aplicación puede acceder a la ubicación del dispositivo al momento de registrar una entrada o salida, con la finalidad de validar que el usuario se encuentra dentro del perímetro autorizado de una sede.
La ubicación se utiliza exclusivamente para las funcionalidades relacionadas con el registro de asistencia y controles asociados.
Cámara
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para realizar mecanismos de validación de identidad relacionados con el registro de asistencia.
Información técnica
Podemos registrar información técnica necesaria para el correcto funcionamiento, seguridad y diagnóstico de la aplicación, como versión de la aplicación, sistema operativo y eventos técnicos.
3. Para qué utilizamos la información
La información tratada mediante la aplicación puede utilizarse para:
- Autenticar e identificar al usuario.
- Registrar entradas y salidas laborales.
- Validar la ubicación respecto de una sede autorizada.
- Validar la identidad del trabajador cuando corresponda.
- Mostrar información relacionada con la jornada laboral.
- Prevenir usos no autorizados o registros fraudulentos.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la aplicación.
- Atender incidencias y solicitudes de soporte.
4. Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar determinados permisos únicamente cuando sean necesarios para utilizar una funcionalidad.
- Ubicación: utilizada para validar la posición del trabajador al registrar su asistencia.
- Cámara: utilizada cuando sea necesario realizar una validación de identidad.
- Notificaciones: utilizadas para comunicar información relacionada con la aplicación, cuando el usuario las tenga habilitadas.
Los permisos pueden administrarse desde la configuración del dispositivo. Algunas funciones pueden no estar disponibles si el usuario deshabilita un permiso necesario para su funcionamiento.
5. Compartición de información
Energigas no comercializa la información personal recopilada mediante la aplicación.
La información podrá ser tratada por personal autorizado y por proveedores tecnológicos que participen en la operación, alojamiento, mantenimiento o soporte de los sistemas utilizados por Energigas, únicamente cuando sea necesario para brindar el servicio.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información está restringido de acuerdo con las funciones y responsabilidades correspondientes.
7. Conservación de información
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades relacionadas con la gestión de asistencia, obligaciones laborales, operativas, contractuales y legales que correspondan.
Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación que lo requiera.
8. Derechos y solicitudes sobre datos personales
Los usuarios pueden realizar consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
Para realizar una solicitud, el usuario podrá utilizar los canales de contacto indicados al final de esta política.
9. Uso por menores de edad
Asistencias Energigas es una aplicación destinada a usuarios autorizados en un contexto laboral y no está dirigida a menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en las funcionalidades de la aplicación, en el tratamiento de información o en los requisitos legales aplicables.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información personal, puede comunicarse con Energigas.
Energigas
Sitio web:
energigas.com
Correo de contacto: soporte@energigas.com
Reemplaza el correo anterior por el canal oficial que Energigas utilizará para privacidad o soporte antes de publicar esta página.